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付款方式

信用卡付款
信用卡支援國內外 Visa、MasterCard 或 JCB
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LINE Pay 付款
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運送方式

運送範圍包含台灣本島和台灣離島

郵寄到府
訂購商品將由郵局寄送,配合防疫升級,目前郵寄無法指定配送日期與時段。

超商取貨
因超商取貨有材積限制,若單筆訂單重量超過限制,將分成兩個包裹配送。


注意事項:
超商取貨規定:寄件者需填寫取件者「與證件相符之真實姓名」。若因您訂購時填寫的資料有誤,導致無法於門市取件,本公司將取消該筆訂單。煩請您重新訂購並填寫正確資料,或請直接聯繫客服提供正確資料並補付單次運費新台幣60元,我們將再次為您寄出商品。若因您訂購時填寫的資料有誤,導致無法收到手機簡訊,您可以登入本網站查詢訂單處理狀態

訂單取消
若經物流配送無法送達或拒收,導致包裹退回本公司,該筆訂單將取消並後續退款作業

訂單重新配送
若訂單因個人因素需重新配送,如您提供的收件資訊有誤、經兩次配送無法送達後退件更改收件地址等,需請您直接聯繫客服提供正確資料並補付單次運費(超商店到店新台幣60元、郵寄到府新台幣100元)我們收到退件包裹後,將再次為您寄出商品

 ▍ 海外地區
請至我們海外販售點購買,詳見 銷售據點

到貨時間

我們將會在訂單成立後的 3-5 個工作天內出貨(不含週休及國定例假日)

郵寄到府
出貨後 2-5 個工作天內送達指定地址。因近日疫情影響,無法指定配送日期與時段,造成不便請見諒

超商取貨
因每間超商距離不同,會產生送達時間的差異,平均約在出貨後的 3-5 個工作天內送達,以簡訊通知到貨,請您攜帶證件至指定門市取貨

運送費用

郵寄到府 $100
超商取貨 $60

滿額免運
單筆訂單滿 $1200 即享免運 

電子發票

發票開立
根據財政部令台稅字第 1070001765 號之「電子發票實施作業要點」,在 peacefy 官網消費後不另行寄送紙本發票,以電子發票取代。電子發票通知信會在付款成功後 3 個工作天內寄至您訂購時所留下的電子信箱。

公司戶發票可以在信件中的電子發票PDF檔中直接下載列印使用。

載具歸戶
手機載具:您也可以選擇使用手機載具儲存電子發票。但請特別留意資料正確性,如因資料有誤未即時通知更正,相關責任將由消費者自行承擔。

若您還沒有手機載具,相關申請請參考財政部電子發票整合服務平台。

退款退貨

關於退貨
依照中華民國政府消費者保護法規定,線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益,如您於收受貨品後擬辦理退換貨時,請您務必於貨到7天內辦理退換貨,退貨前請與我們連絡,我們的服務人員將協助您辦理退貨事宜。

目前退貨方式為全訂單退貨,訂單商品必須是全新狀態且保持包裝完整,以及附送之贈品、寄貨明細及所有隨附文件,否則恕不接受退換貨。

若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是配件、贈品不齊者,恕不接受退貨。

已使用之折扣碼及優惠券於完成結帳流程後立即失效,退貨申請成立後也無法補回已經使用之折扣。

除了法令另有規定消費者無條件退換貨之權益外,只要您符合下述條件其中一項就可以無條件退貨:

▪ 實際收到的商品與所訂購商品不符合
▪ 產品包裝內配件不齊全
▪ 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者

退貨請於收到商品7日內,於網站內留言或來信、來電與peacefy聯繫,並將商品連同內含物、贈品,放入peacefy原紙箱內包裝妥當,本公司將由專人與您聯繫。

當您提交退貨申請後,代表您已經完全同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理後續相關事宜。

 

關於退款
不論是使用信用卡或是Line
Pay付款,都會在我們收到退貨商品確認無誤後,會在兩週內進行線上刷退,並以官網訊息通知您。退款實際入帳日期,會依發卡銀行入帳日不同有所差異,您可聯繫發卡銀行確認實際入帳日期。

訂單查詢

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